Reklamační řád

Dodržujeme zásadu "14-i denní záruky vrácení peněz". Jestliže zjistíte, že Vám zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, internetový obchod www.lecivahudba.cz Vám zašle peníze zpět, pokud zásilku vrátíte na naši adresu do 14 dnů od Vašeho převzetí. Zboží však musí být kompletní v originálním a nepoškozeném obalu (v neporušené folii).
Budou vráceny pouze peníze za zboží, zpětné poštovné, které uhradíte, nikoli. Zboží zasílejte běžným poštovním balíkem, při zaslání dobírkou nebude námi uhrazeno. Telefon pro reklamaci 00420 604 79 80 26.

Standardní záruční doba činí 24 měsíců. Při reklamaci zboží je nutné jej zaslat na vlastní náklady s popisem závad a Vašimi kontaktními údaji včetně telefonu na adresu:
Mgr. Jana Mikulčíková
Vikingská 5
CZ-779 00 Olomouc

Pokud bude reklamace oprávněná, bude vám zboží vyměněno nebo vráceny peníze a to do 14 dnů ode dne, kdy přijmeme Vaši reklamaci.

Právo kupujícího na mimosoudní vyrovnání: K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, www.coi.cz